Kebijakan Privasi

1. Siapa kami

Situs brewsuniq.com dikelola oleh CV. Adidaya Multikreasi ("Brewsuniq", "kami"), pemasok perlengkapan HORECA (tableware, kitchenware, chef wear, dan furniture) di Indonesia sejak 2016. Kami bertindak sebagai pengendali data pribadi untuk data yang Anda berikan melalui situs ini.

Kebijakan ini dibuat sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

2. Data yang kami kumpulkan

• Data akun: nama, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, dan kata sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi/hash, tidak pernah dalam bentuk asli).
• Data pesanan dan pengiriman: nama penerima, alamat pengiriman, nomor telepon, produk yang dipesan, dan riwayat pesanan.
• Data pembayaran: status pembayaran dan metode yang dipilih. Nomor kartu dan kredensial pembayaran diproses langsung oleh penyedia pembayaran dan tidak disimpan di server kami.
• Komunikasi: pesan yang Anda kirim melalui WhatsApp, email, atau formulir kontak.
• Data teknis dan penggunaan: alamat IP, jenis perangkat dan peramban, halaman yang dikunjungi, serta cookie (lihat bagian Cookie).
• Ulasan dan poin loyalitas bila Anda menggunakannya.

3. Untuk apa data digunakan

• Memproses dan mengirim pesanan, termasuk menghubungi Anda terkait status pesanan, pengiriman, dan klaim.
• Mengelola akun, poin loyalitas, dan layanan pelanggan.
• Mengirim pemberitahuan transaksi melalui email atau WhatsApp.
• Mengirim informasi promosi hanya jika Anda menyetujuinya; Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.
• Menganalisis dan meningkatkan situs, serta mencegah penipuan dan penyalahgunaan.
• Memenuhi kewajiban hukum, termasuk pembukuan dan perpajakan.

4. Dengan siapa data dibagikan

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dibagikan secara terbatas kepada pihak yang diperlukan untuk menjalankan layanan:

• Penyedia pembayaran (Midtrans) untuk memproses pembayaran.
• Perusahaan ekspedisi dan penyedia layanan ongkos kirim (misalnya Biteship dan kurir mitra) untuk pengiriman pesanan.
• Penyedia infrastruktur dan layanan teknis: hosting (Vercel), basis data dan autentikasi (Supabase), pengiriman email (Resend), pemantauan error (Sentry), dan layanan pengiriman pesan WhatsApp.
• Penyedia analitik dan iklan (misalnya Google dan Meta), hanya bila Anda mengizinkan cookie analitik/pemasaran.
• Pihak berwenang bila diwajibkan oleh hukum.

5. Cookie dan pelacakan

Kami menggunakan cookie esensial agar situs berfungsi (misalnya sesi login dan keranjang). Cookie analitik dan pemasaran hanya aktif setelah Anda menyetujuinya melalui banner cookie.

Anda dapat mengubah atau mencabut pilihan kapan saja lewat tautan "Pengaturan Cookie" di bagian bawah setiap halaman, atau melalui pengaturan peramban Anda.

6. Penyimpanan dan keamanan

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan di atas dan untuk memenuhi kewajiban hukum, setelah itu dihapus atau dianonimkan. Kami menerapkan langkah pengamanan yang wajar, seperti koneksi terenkripsi (HTTPS), pembatasan akses, dan penyimpanan kata sandi dalam bentuk hash. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

7. Hak Anda

Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk:

• Mengetahui dan mengakses data pribadi Anda yang kami simpan.
• Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Meminta penghapusan data atau mengakhiri pemrosesan, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum kami.
• Menarik persetujuan, termasuk berhenti menerima pesan promosi.
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu.

8. Data anak-anak

Layanan kami ditujukan untuk pelaku usaha dan pelanggan dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak di bawah umur.

9. Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman; perubahan penting akan kami informasikan melalui situs.

10. Hubungi kami

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi Anda, hubungi kami melalui email ask@brewsuniq.com atau WhatsApp 08563852888.

CV. Adidaya Multikreasi (Brewsuniq) — Ruko Aristoteles Utara No.3, Jl. Scientia Garden, Gading Serpong, dan Jl. Sunggal, Kompleks Green Mediterrania No 4/5, Kec. Medan Sunggal, Medan.