Tren Digital Marketing Hotel yang Wajib Diterapkan, Siap Sambut Tamu!

Memasuki era serba digital, promosi standar saja masih kurang maksimal. Saatnya melirik tren digital marketing hotel 2025 yang tak hanya relevan, tapi juga memberi hasil nyata untuk bisnis hospitality.

Mari kita lihat beberapa strategi yang mulai banyak diterapkan oleh pelaku HORECA (Hotel, Restoran, dan Katering) dalam menggaet perhatian tamu dan pelanggan.

1. Biarkan testimoni yang bicara

source: lusini.com

Melalui konten yang dibuat tamu atau user-generated content hotel menjadi alat promosi yang semakin kuat.

Foto tamu di Instagram, ulasan positif di Google Review, atau bahkan video pengalaman menginap bisa menjadi aset pemasaran tanpa harus mengeluarkan biaya besar.

Minta izin untuk membagikan ulang konten mereka, lalu beri apresiasi, entah itu diskon menginap atau hampers, dan lainnya.

Dengan begitu, tamu akan semakin berkesan dan hotel bisa membangun kepercayaan dengan tamu untuk kunjungan berikutnya.

2. Menganalisis data pelanggan

source: pexels.com

Menggunakan CDP untuk hotel (Customer Data Platform) memungkinkan pemilik bisnis hotel menggabungkan data dari berbagai sumber, mulai dari reservasi, preferensi makanan, hingga perilaku saat menginap.

Misalnya, di email atau pesan Whatsapp, manajemen bisa menyapa tamu secara personal sesuai data nama serta menyesuaikan penawaran kamar yang sesuai kebutuhannya.

3. Optimasi Voice Search

source: pexels.com

Sebagian besar orang sekarang bertanya apapun lewat ponsel mereka, benar kan? Pencarian bisa meliputi, “hotel terdekat dari sini”, “hotel terdekat dengan kolam renang”, atau “hotel bulan madu di Bandung,” dan sebagainya.

Untuk itu, sangat penting mengoptimalkan voice search hotel dengan kata kunci natural yang menjawab pertanyaan-pertanyaan khas semacam itu. Gunakan kalimat deskriptif di situs dan listing bisnis hotel Anda.

4. Virtual Tour Kamar

source: pexels.com

Tren digital marketing hotel yang tak boleh dilewatkan selanjutnya adalah membuat fitur virtual tour kamar atau ruangan hotel.

Tak hanya hotel besar, kini virtual tour hotel juga mulai digunakan oleh hotel butik dan vila.

Tamu terkadang ingin melihat-lihat bagaimana suasana sekitar hotel, pencahayaan, fasilitas yang disediakan, hingga kamar yang akan mereka tempati.

Teknologi seperti virtual tour bisa meningkatkan tingkat kunjungan tamu karena memudahkan tamu membayangkan pengalaman mereka sejak awal.

5. Kolaborasi dengan Micro Influencer

https://imgur.com/6FUahYC

Jangan ragu bekerja sama dengan micro influencer hotel (5.000–50.000 pengikut) karena bisa lebih efektif daripada menggandeng selebgram yang sudah sangat populer.

Micro influencer memiliki komunitas yang loyal, dan promosi terasa lebih natural. Undang mereka menginap dan berbagi cerita di media sosial.

6. Konten Video Pendek

Gunakan konten video pendek hotel seperti reels atau TikTok untuk menampilkan sisi menarik hotel: barista membuat latte art, housekeeping yang sigap, atau pemandangan sunset dari balkon. Format ini ringan, menarik dan mudah viral.

Yuk, Hadirkan Detail yang Diperhatikan Tamu dengan Perlengkapan HORECA dari Brewsuniq!

Kunjungan ke hotel selayaknya menghadirkan pengalaman indah dan berkesan bagi tamu. Mereka akan selalu mengingat detail-detail kecil yang meningkatkan pengalaman tersebut.

Mulai dari meja makan yang tertata apik, buffet area yang elegan, hingga furnitur yang nyaman dan berkelas, semuanya bisa Anda wujudkan bersama Brewsuniq.

Mari hadirkan detail desain menawan dan berkelas dengan perlengkapan HORECA dari Brewsuniq!

Temukan koleksi lengkap kami di tautan berikut:

Kunjungi Brewsuniq.com atau hubungi Whatsapp admin untuk penawaran harga spesial hari ini!